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Große Probleme mit den Coleco Mini Arcades

Die Kickstarter-Kampagne der Coleco Minis ist beendet. Wie berichtet konnte hierbei Top Racer 2 in Deutschland vorbestellt werden. Auf Top Racer wird weiterhin gewartet, aber die anderen beiden Modelle mit Berzerk und Frenzy als Spiel bereiten nach der Auslieferung jetzt große Probleme.

Defekte Bildschirme

In den Kommentaren auf Kickstarter wird deutlich, dass vor allem der Bildschirm für Probleme sorgt. Denn das Display ist nach links verschoben, sodass sowohl Berzerky als auch Frenzy nicht korrekt dargestellt werden. Womöglich betrifft dies alle ausgelieferten Modelle.

Video

Mittlerweile hat Coleco auf das Problem reagiert und dazu sogar eine eigene Seite auf Facebook aufgemacht.

Statement von Coleco

Liebe Mini-Fans,

wir freuen uns, dass Sie sich wegen des Problems mit dem abgeschnittenen Bildschirm bei unseren Mini-Geräten an uns gewandt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns aktiv mit diesem Problem befassen und an einer Lösung arbeiten. Im Folgenden finden Sie ein Update zu unseren aktuellen Fortschritten und den Schritten, die wir unternehmen:
Identifizierung des Problems:

Es hat den Anschein, dass das ROM selbst korrekt funktioniert, aber es gibt ein Ausrichtungsproblem mit dem Bildschirm bei einer Reihe von Geräten.

Werkseinsatz:
Als wir das Problem entdeckten, haben wir uns sofort an das Werk gewandt und um Unterstützung gebeten. Unser Ingenieurteam arbeitet mit dem Hersteller zusammen, um die Ursache für die nicht zentrierte Anzeige zu ermitteln und mögliche manuelle Anpassungen zu prüfen.

Erkundung von Lösungen:
Wir untersuchen die Möglichkeit, den Bildschirm manuell einzustellen und zu prüfen, ob die Karten geflasht werden können. Unser Ziel ist es, eine technische Lösung zur Behebung des Problems zu finden.

Austauschen von Teilen:
Wenn das Problem nicht durch Einstellungen behoben werden kann, beabsichtigen wir, Ersatzteile zu bestellen, die entweder nur die Karte oder sowohl die Karte als auch den Bildschirm umfassen. Wir haben ein Gerät erfolgreich auseinandergebaut, und der Austausch der Karte ist einfach.

Durchführung des Austauschs:
Wir erwägen zwei Optionen für die Durchführung des Austauschs:
Viele unserer Unterstützer, die technisch versiert sind, können die Karte selbst austauschen.
Diejenigen, die sich damit nicht auskennen, können wir bitten, ihre Geräte zum Austausch der Karte an uns zurückzuschicken.

Wir sind dankbar für die Geduld derjenigen, die sich direkt an uns gewandt haben. Wir verstehen, dass Herausforderungen Teil jeder Kampagne sind, und wir sind bestrebt, ein Qualitätsprodukt zu liefern.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, die Dinge für alle betroffenen Einheiten in Ordnung zu bringen. Je mehr Informationen wir sammeln, desto weiter kann sich der Aktionsplan entwickeln, und wir werden Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden halten.
Bitte diskutieren Sie mit uns und stellen Sie uns Ihr technisches Wissen zur Verfügung.

Coleco Mini Fan and Feedback Group 

Zu hohe Versandkosten berechnet?

In den Kommentaren wird zudem teilweise die Versandkostenpolitik von Coleco bei Kickstarter kritisiert, da diese je nach Auslieferungsland sehr hoch angesetzt worden ist. So wurden 70 US-Dollar (~64 Euro) an Kosten für den Versand berechnet, obwohl das Paket nur mit 12,22 US-Dollar (~11 Euro) versandt worden ist.

Und was ist mit Top Racer 2?

Bleibt zu hoffen, dass für alle Beteiligten die Probleme gelöst werden können und die Top Racer 2-Einheiten diese nicht haben. Diese werden später ausgeliefert, weil es sich um ein Spiel von Piko Interactive handelt und diese dort noch geprüft werden (sollten). DragonBox bot diese zur Vorbestellung in Deutschland (mit deutlich normaleren Versandkosten) an. Mit meiner Bestellung zusammen gab es davon nur sechs Stück. Wann TopRacer versandt wird, steht derzeit noch nicht fest. Angedacht war ein Termin Ende Dezember, allerdings ist dieses Modell bis heute noch nicht fertig produziert und dementsprechend noch nichts importiert worden.

Übrigens: Im Gegensatz zur Piko Collection 1 auf dem Evercade, handelt es sich bei dem Arcade-Modell von Coleco um Top Racer 2 bzw. Top Gear 2, denn Top Racer bzw. Top Gear war ausschließlich im Splitscreen-Modus spielbar – ja ebenfalls als Einzelspieler.

Kommentare (3)

  • Zwei neue Statements zum Thema von Coleco:

    UPDATE AUS CHINA
    (Aus Gründen der Transparenz veröffentlichen wir Videos der ausgetauschten Teile)
    (Es scheint auch, dass die PCBAs tatsächlich spülbar sind).
    Dies ist die E-Mail von der Fabrik an Coleco
    (NEIN, wir bitten Sie nicht, etwas anderes zu bezahlen)
    Bitte sehen Sie sich die beigefügten Videos an, um zu sehen, wie unser Programmierhaus das Problem behoben hat. Bitte teilen Sie uns mit, ob dies akzeptabel ist.
    Das Programmierhaus hat herausgefunden, dass das Problem zwischen dem ROM und dem kompatiblen Point-Screen-Treiber liegt, es ist also nicht das Problem des Emulators.
    Sie müssen den Flash mit der Rom neu brennen, um die Bildschirmanzeige anzupassen. Und die schnellste Methode ist, die neue PCBA zu ersetzen.
    Die Vorlaufzeit für PCBA ist 15 Tage und die Kosten sind US XXXXX, wir haben bereits den Lieferanten gedrängt, uns einen Rabatt mit diesen Kosten zu geben.
    Wenn Sie die Qualität gemäß dem Video akzeptieren und uns die PCBA-Kosten bis morgen überweisen, werden wir versuchen, sie vor dem chinesischen Neujahrsfest, das am 3. Februar beginnt, fertig zu stellen und per Fedex an Sie zu schicken. Oder wenn nach CNY das fertige Datum wäre um den 25. Februar“

    und

    „Guten Morgen, liebe Unterstützer,

    Wir haben mit dem Hersteller eine Lösung gefunden, und wir müssen schnell handeln, um sie vor dem bevorstehenden chinesischen Neujahrsfest umzusetzen. Wir haben ein Video zur Verfügung gestellt, das das aktualisierte ROM auf der Platine zeigt, damit Sie es sich ansehen können. Wir legen Wert auf Ihre Meinung, also nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um uns Ihre Kommentare mitzuteilen.

    Die gute Nachricht ist, dass der Austausch der Platinen relativ einfach ist. Außerdem sind die Platinen anscheinend flashbar und können wiederverwendet werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wenn sich dies als ausreichende Lösung erweist, werden wir das Geld sofort nach China überweisen und die Sache in Ordnung bringen.

    Wir würden uns über jede sachdienliche Rückmeldung freuen, bevor wir die Karten nachbestellen.

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.“

    Antworten

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