Über das sogenannte „Global Shipping Program“ bei eBay findet man im Internet genügend Berichte. Die meisten Einträge sind eher kontrovers. Es geht um den Import von Waren aus Nicht-EU-Ländern, für die die Zollabgaben direkt beim Kauf übernommen werden. Oftmals wird es am Ende aber teurer, als man vermutet hatte – besonders bei der Option „Preisvorschlag senden“.
„Keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung! – Dieser Artikel wird über das Programm zum weltweiten Versand verschickt und mit einer internationalen Sendungsnummer versehen.“ Das klingt verlockend, ist der gewünschte Artikel nicht hierzulande erhältlich. Manchmal sogar als vermeintliches Schnäppchen, kann sich die jeweilige Ware am Ende kostspieliger entpuppen, als man dachte.
Zunächst einmal bietet eBay dem Käufer nur einen Schätzwert der jeweiligen Einfuhrabgaben an. Erst kurz vor dem Kauf, werden die richtigen Angaben angezeigt. Angezeigt wird der Artikelpreis, die Versandkosten und die zusätzlichen Einfuhrabgaben. Möchte man beispielsweise aus den USA bestellen sind die Preise in US-Dollar angegeben und werden nur mit einem „ca.“-Preis angezeigt. Einfuhrabgaben werden erst gar nicht umgerechnet auf der Artikelseite aufgelistet. Es fehlt meiner Meinung nach direkt eine Zusammenrechnung des geschätzten Gesamtpreises. Entscheidet man sich am Ende für den Kauf, können alle Preise höher ausfallen, die Versandkosten und Einfuhrabgaben sich ändern und zahlt man zum Beispiel mit Paypal noch zusätzliche Gebühren vom Zahlungsdienstleister anfallen. Meist arbeitet eBay bei USA und UK mit dem Versandanbieter „Pitney Bowes“ zusammen, die natürlich ebenfalls noch mitverdienen möchten.
Fallstrick Preisvorschlag
Ein besonderer Fallstrick ist mir jetzt untergekommen. Bei einigen Sofort-Kaufen Auktionen wird die Option „Preisvorschlag senden“ angeboten. So weit so gut, denn gibt man einen beliebigen Beitrag an, kann dieser mit „Preisvorschlag prüfen“ zunächst erst überprüft werden. Auf der nächsten Seite werden einem dann die Versandkosten und Einfuhrabgaben in der jeweiligen Währung angezeigt und am Ende der komplette Gesamtbetrag inklusive Umrechnung in Euro (ca.). Soweit so gut. Denn bei mir ergab sich jetzt folgendes Szenario: Bis zu einem bestimmten gebotenen Betrag wurden mir „Einfuhrabgaben: US $0,00“ angezeigt. So dachte ich: Super, werden nur die Versandkosten fällig und der Gesamtbetrag ist dementsprechend niedrig. Der Fallstrick war jetzt: Schickte ich diesen Preisvorschlag endgültig ab, wurden mir dann zusätzlich Einfuhrabgaben angezeigt und der Artikelpreis dementsprechend weitaus höher. Auch die Versandkosten änderten sich noch einmal. Bei meinem ersten Presvorschlag habe ich darauf überhaupt nicht geachtet, weil ich dachte, dass die Anzeige vorab korrekt ist und wenn nur um wenige Euro abweichen würde. Pustekuchen! Von statt ca. 40 Euro, wurden mir jetzt ca. 60 Euro angezeigt. Also ein Preisunterschied von 20 Euro, was bei diesem kleinen Betrag erhelblich mehr ist. Das ist meiner Meinung nach so nicht in Ordnung und auf den ersten Blick wird es nicht ersichtlich. Das Gute: Preisvorschläge sind zwar an sich bindend, können aber zum Glück noch einmal zurückgezogen werden. Nimmt allerdings der Verkäufer den Vorschlag an, hat man im wahrsten Sinne des Wortes Pech gehabt und muss den erst NACH dem Abschluss ersichtlichen Gesamtbetrag annehmen. Deswegen immer direkt nach „Preisvorschlag senden“ diesen nochmals überprüfen!
Fazit zum Global Shipping Program von eBay
Das Global Shipping Program von eBay kann nützlich sein, wenn man sich den Gang zum Zoll sparen und keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung entrichten möchte. Es gilt allerdings die Preise haargenau zu überprüfen und vor dem Kauf alles exakt durchzurechnen. Dazu sollte man immer weitere Wechselgebühren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters einkalkulieren und wie im Falle des Preisvorschlags auf auf eventuelle nicht vorher ersichtliche Preiserhöhungen (siehe oben) gefasst sein. Bei einem Gebot kalkuliert am Ende immer noch höhere Wechselgebühren und Preise ein, denn bis zum Ende der Auktion, könnten sich ebenfalls die Wechselgebühren ändern. Zudem: Desto höher das Gebot, desto höher werden die Einfuhrabgaben.